Pogosta vprašanja

Kakšno je minimalno naročilo?

Minimalna količina je od 12 do 100 kos, odvisno od serije: enotne številke za celotno trgovino ni. Velike škatle za ogrlice se začnejo pri 12 kos, večina škatel in etuijev pri 24 kos (48 kos, če imajo logotip), papirnata vrečka pri 25 kos, vrečka iz umetnega semiša pri 50 kos in samosestavljiva serija pri 100 kos. Organza, razstavne podloge za stojala, pladnji in dodatki nimajo minimuma in se naročajo od 1 kos. Natančna minimalna količina je vedno navedena na strani vsakega izdelka.

Ali obstaja minimalni znesek naročila?

Minimalnega zneska naročila ni. Kupite lahko za vrednost, ki jo potrebujete, brez minimalnega izdatka v evrih. Obstaja pa minimalna količina na izdelek, navedena na strani vsakega izdelka.

Ali lahko pred nakupom naročim vzorec? Koliko stane?

Vzorec v količini 1 kos stane ceno izdelka na kos plus 1,00 € brez DDV. Prodaja se posamično pri skoraj vseh šifrah v katalogu, v količini 1. Stojala in dodatki posameznega vzorca nimajo.

Koliko stane tisk mojega logotipa?

Kliše stane 30 € v enkratnem plačilu, vroče tiskanje pa nima stroška na kos. Uporablja se vroče tiskanje s folijo, ki poteka v Španiji. Upoštevajte, da se škatle in etuiji z logotipom običajno začnejo pri 48 kos.

Ali se cena logotipa plača pri vsakem naročilu?

Ne: 30 € za kliše se plača samo enkrat, za vedno. Kliše se shrani in uporabi pri vseh ponovnih naročilih, zato Vam pri naslednjih naročilih z istim logotipom ni treba plačati znova. Nov kliše bi bil potreben le, če se logotip spremeni ali če potrebujete drugo velikost tiska.

Kako velik je lahko moj logotip?

Izberete ga sami v oblikovalniku na strani izdelka, v korakih po 5 mm, od 5 do 150 mm. Prikažejo se samo velikosti, ki ustrezajo temu izdelku, saj mora logotip ostati znotraj svojega območja tiska: mera izdelka minus rob 5 mm na vsaki strani pri škatlah in 7 mm pri etuijih; pri papirnatih vrečkah je poleg tega prostih še zgornjih 50 mm, kjer je ročaj. Nekaj primerov območja tiska:

  • Škatla velikosti 42 × 42 mm: 32 × 32 mm.
  • Škatla velikosti 50 × 70 mm: 40 × 60 mm.
  • Etui velikosti 58 × 58 mm: 44 × 44 mm.
  • Papirnata vrečka velikosti 120 × 150 mm: 110 × 95 mm.

Tabela z območjem tiska za posamezno vrsto izdelka je na strani o minimalnem naročilu, vzorcih in personalizaciji.

Kje se natisne logotip?

Vroče tiskanje poteka v Španiji. Logotip je na pokrovu škatel, na notranji strani pokrova etuijev in na sprednji strani vrečk (pri vrečicah s pritiskalnim gumbom na žepku pod zaklopko; pri vrečicah iz mikrovlakna na paščku). V oblikovalniku na strani izdelka izdelek vidite v pravi velikosti z označenim območjem tiska: logotip lahko postavite tako, da ga povlečete, ali pa izberete, da ga postavimo mi. Pred tiskanjem Vam po e-pošti pošljemo skico in brez Vaše odobritve se ne natisne ničesar.

V kakšnem formatu moram poslati logotip?

Naložite ga sami na strani izdelka, ko izberete „Nov logotip“: PNG, JPG ali SVG, do 5 MB. Če ga imate v vektorski obliki, je bolje SVG; če je slika, je boljša čim višja ločljivost. Vroče tiskanje je enobarvno: oblikovalnik Vam prikaže logotip v izbrani barvi in brez ozadja datoteke. Pred tiskom Vam pošljemo skico v potrditev.

Kako dolgo traja dostava?

Med 2 in 5 koledarskimi dnevi v Španiji in med 4 in 9 koledarskimi dnevi v ostali Evropi. Ta rok velja za kataloške izdelke brez personalizacije. Če naročilo vsebuje logotip, je rok drugačen.

Kako dolgo traja naročilo z logotipom?

7–21 koledarskih dni, šteto od plačila naročila. Rok se čez leto spreminja glede na število naročil. Ker se kliše shrani, pri poznejših ponovnih naročilih priprava klišeja ni potrebna.

Ali obstajajo popusti za količino?

Da: obstajajo količinski popusti 5 %, 10 % in 15 %. Količinska stopnja za posamezen odstotek je navedena na strani vsakega izdelka, ker se razlikuje glede na serijo. Popust se v košarici uporabi samodejno, ko dosežete stopnjo.

V katere države dostavljate?

Dostavljamo v 34 držav. Trgovina je objavljena v 6 jezikih, z lastnim katalogom 1.163 šifer v vsakem jeziku. Ko vnesete naslov za dostavo, boste videli, ali je Vaša država na voljo in s kakšnim rokom.

Koliko stane dostava?

Stroški dostave se razlikujejo glede na težo naročila in območje dostave, prištejejo pa se še 2,00 € stroškov ravnanja. Praga za brezplačno dostavo ni. Natančen znesek se izračuna v košarici, preden potrdite naročilo.

Ali prodajate zasebnikom?

Ne: prodajamo samo profesionalcem. Naše stranke so zlatarne, znamke nakita, izdelovalci, distributerji, veletrgovci, delavnice in spletne trgovine. Pogoji trgovine (minimalne količine na izdelek, količinski popusti in cene brez DDV) so zasnovani za profesionalni nakup.

Kako vem, ali škatla ustreza mojemu kosu?

Strani izdelkov objavljajo zunanjo mero izdelka; notranje mere se ne objavljajo. Zato obstaja vzorec v količini 1 kos po ceni izdelka na kos plus 1,00 € brez DDV: služi prav temu, da svoj kos preizkusite v škatli, preden se zavežete h količini. Če dvomite med dvema formatoma, naročite vzorec obeh in ju primerjajte.

Iz katerih materialov so škatle in etuiji?

Škatle so iz kartona; etuiji združujejo različne materiale in dodelave, odvisno od serije. Pri vrečkah so tri družine: papir, umetni semiš in organza. Konkreten material posamezne šifre je naveden na njeni strani.

Ali imate embalažo ECO?

Da: na voljo je linija embalaže ECO iz kartona in papirja. Izdelki so na voljo v več formatih iz kataloga in je označena na strani izdelka. Kot preostali katalog omogoča vroče tiskanje logotipa s klišejem za 30 € v enkratnem plačilu.

Ali lahko naročim izdelek po meri?

Da: ponujamo embalažo za nakit po meri, tako glede formata kot dodelav. Rok in minimum se določita pri vsakem projektu, ker sta odvisna od izdelka, ki ga opredelite. Za dogovor nam pišite po WhatsAppu na 650 464 996 ali po e-pošti z merami in približno količino.

Ali izpolnjujete evropsko uredbo o embalaži (EU) 2025/40 (PPWR)? Ali mi lahko posredujete izjavo?

Da. Vsaka šifra ima svojo izjavo o izdelku in EU-izjavo o skladnosti, ki jo je podpisalo podjetje MY ECOBOXES, S.L.U., in jo je mogoče prenesti v PDF-ju neposredno na strani izdelka, v šestih jezikih spletne trgovine: poiščite rdečo vrstico „SKLADNOST Z UREDBO (EU) 2025/40 PPWR. IZJAVA O IZDELKU“, tik nad ceno. Izjava vsebuje materiale, državo porekla in skladnost z veljavnimi zahtevami: vsota svinca, kadmija, živega srebra in šestvalentnega kroma ne presega 100 mg/kg, snovi, ki vzbujajo skrb, so čim bolj zmanjšane, skladnost pa se ocenjuje z notranjim nadzorom proizvodnje (Priloga VII), pri čemer se tehnična dokumentacija hrani 5 let. Podrobno to pojasnjujemo na strani o evropski uredbi o embalaži (EU) 2025/40.