Časté dotazy

Minimální množství se pohybuje od 12 do 100 kusů podle série: neexistuje jediné číslo pro celý obchod. Velké krabičky na náhrdelníky začínají na 12 kusech, většina krabiček a luxusních krabiček na 24 (48, pokud mají logo), papírová taška na 25, sáček ze syntetického semiše na 50 a samoskládací série na 100. Organza, prezentační podložky, podnosy a příslušenství nemají minimum a objednávají se od 1 kusu. Přesné minimální množství je vždy uvedeno v kartě každého produktu.

Neexistuje minimální hodnota objednávky. Nakoupit můžete za libovolnou částku, bez minimální útraty v eurech. Existuje však minimální množství na produkt, uvedené v každé kartě.

Vzorek o 1 kusu stojí jednotkovou cenu produktu plus 1,00 € bez DPH. Prodává se jednotlivě téměř u všech kódů produktů katalogu, v množství 1. Stojany a příslušenství samostatný vzorek nemají.

Štoček stojí 30 €, jednorázově, a ražba nemá cenu za kus. Používá se ražba fólií za tepla a provádí se ve Španělsku. Počítejte s tím, že krabičky a luxusní krabičky s logem obvykle začínají na 48 kusech.

Ne: 30 € za štoček se platí jen jednou, navždy. Štoček se uchovává a znovu používá při všech doobjednávkách, takže další objednávky se stejným logem ho už neplatí. Nový štoček by byl potřeba jen při změně loga nebo pokud potřebujete jinou velikost ražby.

Určujete to sami v návrháři v kartě produktu, po 5 mm od 5 do 150 mm. Zobrazí se jen velikosti, které se na daný produkt vejdou, protože logo musí zůstat v jeho zóně potisku: rozměr produktu zmenšený o okraj 5 mm z každé strany u krabiček a 7 mm u luxusních krabiček; u papírových tašek zůstává navíc volných horních 50 mm, kde je ucho. Několik příkladů zóny potisku:

• Krabička 42 × 42 mm: 32 × 32 mm.
• Krabička 50 × 70 mm: 40 × 60 mm.
• Luxusní krabička 58 × 58 mm: 44 × 44 mm.
• Papírová taška 120 × 150 mm: 110 × 95 mm.

Tabulka se zónou potisku pro jednotlivé druhy produktů je na stránce minimální objednávka, vzorky a personalizace.

Ražba se provádí ve Španělsku. Logo je na víku krabiček, na vnitřní straně víka luxusních krabiček a na přední straně tašek a sáčků (u sáčků s patentkou na kapsičce pod chlopní; u sáčků z mikrovlákna na pásku). V návrháři v kartě produktu vidíte produkt v měřítku s vyznačenou zónou potisku: logo můžete umístit přetažením, nebo zvolit, že ho umístíme my. Před ražbou vám e-mailem pošleme náčrt a bez vašeho schválení se nic nerazí.

Nahrajete ho sami v kartě produktu po zvolení „Nové logo“: PNG, JPG nebo SVG, do 5 MB. Pokud ho máte ve vektorovém formátu, je lepší SVG; pokud jde o obrázek, čím vyšší rozlišení, tím lépe. Ražba je jednobarevná: návrhář vám ukáže logo ve zvolené barvě a bez pozadí souboru. Před ražbou vám pošleme náčrt ke schválení.

2–5 kalendářních dní ve Španělsku a 4–9 kalendářních dní ve zbytku Evropy. Tato lhůta platí pro katalogové produkty bez personalizace. Pokud objednávka obsahuje logo, lhůta je jiná.

7–21 kalendářních dní od zaplacení objednávky. Lhůta se v průběhu roku mění podle počtu objednávek. Protože se štoček uchovává, další doobjednávky přípravnou fázi štočku neopakují.

Ano: množstevní slevy jsou 5 %, 10 % a 15 %. Stupeň počtu kusů, ke kterému se každé procento vztahuje, je uveden v kartě každého produktu, protože se liší podle série. Sleva se v košíku uplatní automaticky po dosažení stupně.

Doručujeme do 34 zemí. Obchod je zveřejněn v 6 jazycích s vlastním katalogem 1 163 kódů produktů pro každý jazyk. Po zadání dodací adresy uvidíte, zda je vaše země dostupná a s jakou dodací lhůtou.

Náklady na dopravu se liší podle hmotnosti objednávky a zóny určení a přičítá se 2,00 € manipulačního poplatku. Neexistuje hranice pro dopravu zdarma. Přesná částka se vypočítá v košíku před potvrzením objednávky.

Ne: prodáváme pouze profesionálům. Našimi zákazníky jsou klenotnictví, šperkařské značky, výrobci, distributoři, velkoobchody, dílny a e-shopy. Podmínky obchodu (minimální množství na produkt, množstevní slevy a ceny bez DPH) jsou navrženy pro profesionální nákup.

Karty uvádějí vnější rozměr produktu; vnitřní rozměry se nezveřejňují. Proto existuje vzorek o 1 kusu za jednotkovou cenu plus 1,00 € bez DPH: slouží právě k tomu, abyste si vyzkoušeli svůj kus v krabičce, než se zavážete k určitému množství. Pokud váháte mezi dvěma formáty, objednejte si vzorek obou a porovnejte je.

Krabičky jsou z lepenky; luxusní krabičky kombinují různé materiály a provedení podle série. U sáčků a tašek jsou tři skupiny: papír, syntetický semiš a organza. Konkrétní materiál každého kódu produktu je uveden v jeho kartě.

Ano: v nabídce je kolekce obalů ECO z lepenky a papíru. Je k dispozici v několika formátech katalogu a je označena přímo v kartě produktu. Stejně jako zbytek katalogu umožňuje ražbu loga se štočkem za 30 € jednorázově.

Ano: nabízíme obaly na šperky na míru podle vašich specifikací, jak ve formátu, tak v provedení. Lhůta a minimum se stanovují u každého projektu, protože závisejí na definovaném produktu. Pro zahájení nám napište přes WhatsApp na 650 464 996 nebo e-mailem s rozměry a přibližným množstvím.

Ano. Každý kód produktu má své prohlášení o výrobku a EU prohlášení o shodě, podepsané společností MY ECOBOXES, S.L.U. a ke stažení v PDF přímo z karty produktu, v šesti jazycích webu: hledejte červený řádek „SOULAD S NAŘÍZENÍM (EU) 2025/40 PPWR. PROHLÁŠENÍ O VÝROBKU“ těsně nad cenou. Prohlášení uvádí materiály, zemi původu a splnění příslušných požadavků: součet olova, kadmia, rtuti a šestimocného chromu nepřekračuje 100 mg/kg, látky vzbuzující obavy jsou minimalizovány a shoda se posuzuje interní kontrolou výroby (příloha VII), přičemž technická dokumentace se uchovává 5 let. Podrobně to vysvětlujeme na stránce o nařízení o obalech (EU) 2025/40.