Συχνές ερωτήσεις

Η ελάχιστη ποσότητα κυμαίνεται από 12 έως 100 τεμάχια ανάλογα με τη σειρά: δεν υπάρχει ενιαίο νούμερο για ολόκληρο το κατάστημα. Τα μεγάλα κουτιά για κολιέ ξεκινούν από 12 τεμάχια, τα περισσότερα κουτιά και θήκες από 24 (48 αν φέρουν λογότυπο), η χάρτινη τσάντα από 25, η τσάντα από συνθετικό σουέτ από 50 και η σειρά αυτοσυναρμολογούμενων κουτιών από 100. Η οργάντζα, οι επιφάνειες προβολής σταντ, οι δίσκοι και τα αξεσουάρ δεν έχουν ελάχιστο και παραγγέλνονται από 1 τεμάχιο. Η ακριβής ελάχιστη ποσότητα αναγράφεται πάντα στη σελίδα κάθε προϊόντος.

Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας. Μπορείτε να αγοράσετε για όση αξία χρειάζεστε, χωρίς ελάχιστη δαπάνη σε ευρώ. Υπάρχει όμως ελάχιστη ποσότητα ανά προϊόν, που αναγράφεται σε κάθε σελίδα προϊόντος.

Το δείγμα του 1 τεμαχίου κοστίζει την τιμή μονάδας του προϊόντος συν 1,00 € χωρίς ΦΠΑ. Πωλείται μεμονωμένα στους περισσότερους κωδικούς του καταλόγου, σε ποσότητα 1. Τα σταντ προβολής και τα αξεσουάρ δεν έχουν μεμονωμένο δείγμα.

Το κλισέ κοστίζει 30 €, εφάπαξ, και η εκτύπωση δεν έχει κόστος ανά τεμάχιο. Εφαρμόζεται θερμοτυπία με φύλλο (hot-foil) και πραγματοποιείται στην Ισπανία. Λάβετε υπόψη ότι τα κουτιά και οι θήκες με λογότυπο ξεκινούν συνήθως από 48 τεμάχια.

Όχι: τα 30 € του κλισέ πληρώνονται μία μόνο φορά, για πάντα. Το κλισέ διατηρείται και επαναχρησιμοποιείται σε όλες τις επαναπαραγγελίες, οπότε οι επόμενες παραγγελίες με το ίδιο λογότυπο δεν το πληρώνουν ξανά. Νέο κλισέ θα χρειαστεί μόνο αν αλλάξει το λογότυπο ή αν χρειάζεστε άλλο μέγεθος εκτύπωσης.

Το επιλέγετε εσείς στον εξατομικευτή της σελίδας του προϊόντος, ανά 5 mm και από 5 έως 150 mm. Εμφανίζονται μόνο τα μεγέθη που χωράνε στο συγκεκριμένο προϊόν, γιατί το λογότυπο πρέπει να μένει μέσα στην περιοχή εκτύπωσής του: η διάσταση του προϊόντος μείον περιθώριο 5 mm σε κάθε πλευρά στα κουτιά και 7 mm στις θήκες· στις χάρτινες τσάντες μένουν επιπλέον ελεύθερα τα 50 mm της κορυφής, όπου βρίσκεται η λαβή. Μερικά παραδείγματα περιοχής εκτύπωσης:

• Κουτί 42 × 42 mm: 32 × 32 mm.
• Κουτί 50 × 70 mm: 40 × 60 mm.
• Θήκη 58 × 58 mm: 44 × 44 mm.
• Χάρτινη τσάντα 120 × 150 mm: 110 × 95 mm.

Ο πίνακας με την περιοχή εκτύπωσης κάθε τύπου προϊόντος βρίσκεται στη σελίδα ελάχιστη παραγγελία, δείγματα και εξατομίκευση.

Η εκτύπωση γίνεται στην Ισπανία. Το λογότυπο τοποθετείται στο καπάκι των κουτιών, στο εσωτερικό του καπακιού των θηκών και στην μπροστινή όψη των τσαντών (στα πουγκάκια με κουμπί, στην τσέπη κάτω από το πτερύγιο· στα πουγκάκια από μικροΐνες, στη ζώνη). Στον εξατομικευτή της σελίδας του προϊόντος βλέπετε το προϊόν σε κλίμακα με την περιοχή εκτύπωσης σημειωμένη: μπορείτε να τοποθετήσετε το λογότυπο σύροντάς το ή να επιλέξετε να το τοποθετήσουμε εμείς. Πριν από την εκτύπωση σας στέλνουμε με e-mail ένα σκίτσο και δεν εκτυπώνεται τίποτα χωρίς την έγκρισή σας.

Το ανεβάζετε εσείς στη σελίδα του προϊόντος, επιλέγοντας «Νέο λογότυπο»: PNG, JPG ή SVG, έως 5 MB. Αν το έχετε σε διανυσματική μορφή, προτιμήστε SVG· αν είναι εικόνα, όσο μεγαλύτερη ανάλυση τόσο καλύτερα. Η εκτύπωση είναι μονόχρωμη: ο εξατομικευτής σάς δείχνει το λογότυπο στο χρώμα που επιλέξατε και χωρίς το φόντο του αρχείου. Πριν από την παραγωγή σας στέλνουμε σκίτσο για έγκριση.

Από 2 έως 5 ημερολογιακές ημέρες στην Ισπανία και από 4 έως 9 ημερολογιακές ημέρες στην υπόλοιπη Ευρώπη. Αυτός ο χρόνος αφορά προϊόντα καταλόγου χωρίς εξατομίκευση. Αν η παραγγελία φέρει λογότυπο, ο χρόνος είναι διαφορετικός.

Από 7 έως 21 ημερολογιακές ημέρες, από την πληρωμή της παραγγελίας. Ο χρόνος διαφέρει κατά τη διάρκεια του έτους ανάλογα με τον αριθμό των παραγγελιών. Επειδή το κλισέ διατηρείται, οι επόμενες επαναπαραγγελίες δεν επαναλαμβάνουν το στάδιο προετοιμασίας του κλισέ.

Ναι: υπάρχουν εκπτώσεις ποσότητας 5 %, 10 % και 15 %. Το κλιμάκιο τεμαχίων που αντιστοιχεί σε κάθε ποσοστό αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος, επειδή διαφέρει ανάλογα με τη σειρά. Η έκπτωση εφαρμόζεται αυτόματα στο καλάθι όταν συμπληρωθεί το κλιμάκιο.

Στέλνουμε σε 34 χώρες. Το κατάστημα είναι δημοσιευμένο σε 6 γλώσσες, με δικό του κατάλογο 1.163 κωδικών ανά γλώσσα. Όταν εισαγάγετε τη διεύθυνση παράδοσης θα δείτε αν η χώρα σας είναι διαθέσιμη και με ποιο χρόνο παράδοσης.

Τα έξοδα αποστολής διαφέρουν ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας και τη ζώνη προορισμού, και προστίθενται 2,00 € έξοδα διαχείρισης. Δεν υπάρχει όριο για δωρεάν αποστολή. Το ακριβές ποσό υπολογίζεται στο καλάθι πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία.

Όχι: πουλάμε μόνο σε επαγγελματίες. Οι πελάτες μας είναι κοσμηματοπωλεία, μάρκες κοσμημάτων, κατασκευαστές, διανομείς, χονδρέμποροι, εργαστήρια και ηλεκτρονικά καταστήματα. Οι όροι του καταστήματος (ελάχιστες ποσότητες ανά προϊόν, εκπτώσεις ποσότητας και τιμές χωρίς ΦΠΑ) είναι σχεδιασμένοι για επαγγελματική αγορά.

Οι σελίδες των προϊόντων δημοσιεύουν τις εξωτερικές διαστάσεις του προϊόντος· οι εσωτερικές διαστάσεις δεν δημοσιεύονται. Γι' αυτό υπάρχει το δείγμα του 1 τεμαχίου στην τιμή μονάδας συν 1,00 € χωρίς ΦΠΑ: χρησιμεύει ακριβώς για να δοκιμάσετε το κομμάτι σας μέσα στο κουτί πριν δεσμευτείτε για κάποια ποσότητα. Αν διστάζετε ανάμεσα σε δύο μεγέθη, ζητήστε δείγμα και από τα δύο και συγκρίνετε.

Τα κουτιά είναι από χαρτόνι· οι θήκες συνδυάζουν διαφορετικά υλικά και φινιρίσματα ανάλογα με τη σειρά. Στις τσάντες υπάρχουν τρεις οικογένειες: χαρτί, συνθετικό σουέτ και οργάντζα. Το συγκεκριμένο υλικό κάθε κωδικού αναγράφεται στη σελίδα του.

Ναι: υπάρχει μια σειρά συσκευασίας ECO από χαρτόνι και χαρτί. Διατίθεται σε διάφορα μεγέθη του καταλόγου και αναγνωρίζεται στη σελίδα του ίδιου του προϊόντος. Όπως και ο υπόλοιπος κατάλογος, δέχεται εκτύπωση λογοτύπου με το κλισέ των 30 € εφάπαξ.

Ναι: προσφέρουμε συσκευασία κοσμημάτων κατά παραγγελία, με βάση τις προδιαγραφές μας, τόσο στη μορφή όσο και στα φινιρίσματα. Ο χρόνος και το ελάχιστο καθορίζονται σε κάθε έργο, επειδή εξαρτώνται από το προϊόν που θα οριστεί. Για να το συζητήσουμε, γράψτε μας στο WhatsApp στο 650 464 996 ή με e-mail, με τις διαστάσεις και την κατά προσέγγιση ποσότητα.

Ναι. Κάθε κωδικός διαθέτει τη δική του δήλωση προϊόντος και δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ, υπογεγραμμένη από την MY ECOBOXES, S.L.U. και διαθέσιμη για λήψη σε PDF από τη σελίδα του ίδιου του προϊόντος, στις έξι γλώσσες του ιστότοπου: αναζητήστε την κόκκινη γραμμή «ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ (ΕΕ) 2025/40 PPWR. ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ», ακριβώς πάνω από την τιμή. Η δήλωση περιλαμβάνει τα υλικά, τη χώρα προέλευσης και τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες απαιτήσεις: το άθροισμα μολύβδου, καδμίου, υδραργύρου και εξασθενούς χρωμίου δεν υπερβαίνει τα 100 mg/kg, οι ανησυχητικές ουσίες έχουν ελαχιστοποιηθεί και η συμμόρφωση αξιολογείται με εσωτερικό έλεγχο της παραγωγής (παράρτημα VII), με την τεχνική τεκμηρίωση να φυλάσσεται για 5 έτη. Τα εξηγούμε αναλυτικά στη σελίδα για τον κανονισμό συσκευασιών (ΕΕ) 2025/40.