Întrebări frecvente

Cantitatea minimă este între 12 și 100 de bucăți, în funcție de serie: nu există o cifră unică pentru întregul magazin. Cutiile mari pentru coliere încep de la 12 bucăți, majoritatea cutiilor și a casetelor de la 24 (48 dacă au logo), punga de hârtie de la 25, săculețul din piele întoarsă sintetică de la 50, iar seria autoasamblabilă de la 100. Organza, covorașele de expunere, tăvile și accesoriile nu au minim și se comandă de la 1 bucată. Cantitatea minimă exactă este indicată întotdeauna în pagina fiecărui produs.

Nu există o valoare minimă a comenzii. Puteți cumpăra pentru valoarea de care aveți nevoie, fără cheltuială minimă în euro. Ceea ce există este o cantitate minimă pe produs, indicată în pagina fiecăruia.

Mostra de 1 bucată costă prețul unitar al produsului plus 1,00 € fără TVA. Se vinde individual la aproape toate codurile din catalog, în cantitate de 1. Suporturile de expunere și accesoriile nu au mostră individuală.

Clișeul costă 30 €, într-o singură plată, iar imprimarea nu are cost pe bucată. Se lucrează cu imprimare la cald, realizată în Spania. Rețineți că cutiile și casetele cu logo pornesc, de regulă, de la 48 de bucăți.

Nu: cei 30 € ai clișeului se plătesc o singură dată, pentru totdeauna. Clișeul se păstrează și se reutilizează la toate reaprovizionările, astfel că la comenzile următoare cu același logo nu se mai plătește din nou. Un clișeu nou ar fi necesar doar dacă schimbați logo-ul sau dacă aveți nevoie de o altă dimensiune de imprimare.

O alegeți dumneavoastră în configuratorul din pagina produsului, din 5 în 5 mm și de la 5 la 150 mm. Apar doar dimensiunile care încap pe produsul respectiv, deoarece logo-ul trebuie să rămână în interiorul zonei sale de imprimare: dimensiunea produsului minus o margine de 5 mm pe fiecare parte la cutii și de 7 mm la casete; la pungile de hârtie rămân libere, în plus, cei 50 mm de sus, unde se află mânerul. Câteva exemple de zonă de imprimare:

• Cutie de 42 × 42 mm: 32 × 32 mm.
• Cutie de 50 × 70 mm: 40 × 60 mm.
• Casetă de 58 × 58 mm: 44 × 44 mm.
• Pungă de hârtie de 120 × 150 mm: 110 × 95 mm.

Tabelul cu zona de imprimare a fiecărui tip de produs se află în pagina comandă minimă, mostre și personalizare.

Imprimarea se realizează în Spania. Logo-ul se aplică pe capacul cutiilor, pe interiorul capacului casetelor și pe fața din față a pungilor (la săculeții cu capsă, pe buzunar, sub clapă; la cei din microfibră, pe curea). În configuratorul din pagina produsului vedeți produsul la scară, cu zona de imprimare marcată: puteți poziționa logo-ul trăgându-l sau puteți alege să îl poziționăm noi. Înainte de imprimare vă trimitem prin e-mail o schiță și nu se imprimă nimic fără aprobarea dumneavoastră.

Îl încărcați dumneavoastră în pagina produsului, alegând „Logo nou”: PNG, JPG sau SVG, de până la 5 MB. Dacă îl aveți în format vectorial, de preferat SVG; dacă este o imagine, cu cât are o definiție mai bună, cu atât mai bine. Imprimarea este într-o singură culoare: configuratorul vă arată logo-ul în culoarea aleasă și fără fundalul fișierului. Înainte de producție vă trimitem o schiță spre aprobare.

Între 2 și 5 zile calendaristice în Spania și între 4 și 9 zile calendaristice în restul Europei. Acest termen corespunde produselor din catalog nepersonalizate. Dacă la comandă se adaugă logo, termenul este diferit.

Între 7 și 21 de zile calendaristice, de la plata comenzii. Termenul variază de-a lungul anului în funcție de numărul de comenzi. Deoarece clișeul se păstrează, reaprovizionările ulterioare nu repetă etapa de pregătire a clișeului.

Da: există reduceri în funcție de volum de 5 %, 10 % și 15 %. Treapta de bucăți căreia îi corespunde fiecare procent este indicată în pagina fiecărui produs, deoarece variază în funcție de serie. Reducerea se aplică automat în coș la atingerea treptei.

Livrăm în toată Europa. Magazinul este publicat în 6 limbi, cu un catalog propriu de 1.163 de coduri de produs pe limbă. Când introduceți adresa de livrare, veți vedea dacă țara dumneavoastră este disponibilă și cu ce termen.

Costurile de transport variază în funcție de greutatea comenzii și de zona de destinație, la care se adaugă 2,00 € taxe de manipulare. Nu există prag pentru transport gratuit. Suma exactă se calculează în coș, înainte de confirmarea comenzii.

Nu: vindem numai profesioniștilor. Clienții noștri sunt bijutieri, branduri de bijuterii, producători, distribuitori, angrosiști, ateliere și magazine online. Condițiile magazinului (cantități minime pe produs, reduceri în funcție de volum și prețuri fără TVA) sunt gândite pentru achiziții profesionale.

Paginile de produs publică dimensiunea exterioară a produsului; dimensiunile interioare nu se publică. De aceea există mostra de 1 bucată, la prețul unitar plus 1,00 € fără TVA: servește tocmai pentru a vă proba piesa în cutie înainte de a vă angaja pentru o cantitate. Dacă ezitați între două formate, solicitați mostre din ambele și comparați.

Cutiile sunt din carton; casetele combină materiale și finisaje diferite, în funcție de serie. La pungi există trei familii: hârtie, piele întoarsă sintetică și organza. Materialul concret al fiecărui cod de produs este indicat în pagina sa.

Da: există o gamă de ambalaje ECO din carton și hârtie. Este disponibilă în mai multe formate din catalog și se identifică în pagina produsului. Ca restul catalogului, permite imprimarea logo-ului cu clișeul de 30 €, plată unică.

Da: oferim ambalaje pentru bijuterii la comandă, realizate conform specificațiilor dumneavoastră, atât ca format, cât și ca finisaje. Termenul și minimul se stabilesc pentru fiecare proiect, deoarece depind de produsul definit. Pentru a ne prezenta cererea, scrieți-ne pe WhatsApp la +34 650 464 996 sau prin e-mail, cu dimensiunile și cantitatea aproximativă.

Da. Fiecare cod de produs are declarația de produs și declarația UE de conformitate, semnată de MY ECOBOXES, S.L.U. și descărcabilă în PDF din pagina produsului, în cele șase limbi ale site-ului: căutați linia roșie „CONFORMITATE CU REGULAMENTUL (UE) 2025/40 PPWR. DECLARAȚIE DE PRODUS”, chiar deasupra prețului. Declarația cuprinde materialele, țara de origine și respectarea cerințelor aplicabile: suma plumbului, cadmiului, mercurului și cromului hexavalent nu depășește 100 mg/kg, substanțele care prezintă motive de îngrijorare sunt reduse la minimum, iar conformitatea se evaluează prin controlul intern al producției (anexa VII), cu documentația tehnică păstrată timp de 5 ani. Explicăm în detaliu în pagina despre reglementarea privind ambalajele (UE) 2025/40.