Häufige Fragen

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge liegt je nach Serie zwischen 12 und 100 Stück. Große Kollierschachteln beginnen bei 12 Stück, die meisten Schmuckschachteln und Schmucketuis bei 24 (mit Logoprägung 48), Papiertüten bei 25, Beutel aus Veloursimitat bei 50 und die Selbstaufrichter-Serie bei 100. Organzabeutel, Displayauflagen, Tabletts und Zubehör haben keine Mindestmenge und sind ab 1 Stück bestellbar. Die genaue Menge steht immer auf der jeweiligen Produktseite.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Begrenzt wird nur die Stückzahl pro Artikel, und zwar je nach Serie zwischen 12 und 100 Stück. Sie können also auch kleine Bestellungen aus mehreren Referenzen kombinieren.

Kann ich vor der Bestellung ein Muster bestellen, und was kostet es?

Ein Einzelmuster kostet den Stückpreis des Artikels plus genau 1,00 € netto. Von fast jeder Referenz im Katalog gibt es ein Muster in der Menge 1 Stück, damit Sie Material, Farbe und Format vor der Mengenbestellung prüfen können. Ausgenommen sind Displays und Zubehör: dafür wird kein Einzelmuster angeboten.

Was kostet es, mein Logo aufbringen zu lassen?

Das Klischee kostet einmalig 30 €, danach fallen für die Prägung keine Stückkosten an. Aufgebracht wird das Logo per Heißfolienprägung. Das Klischee wird aufbewahrt und bei jeder Nachbestellung wiederverwendet.

Muss ich den Logopreis bei jeder Bestellung erneut zahlen?

Nein, die 30 € fallen nur ein einziges Mal an und gelten dauerhaft. Für jede weitere Bestellung mit demselben Logo wird das vorhandene Klischee genutzt, ohne erneute Kosten. Ein neues Klischee ist nur nötig, wenn Sie das Motiv ändern.

Wie groß darf mein Logo sein?

Sie wählen die Größe im Logo-Konfigurator auf der Produktseite, in 5-mm-Schritten von 5 bis 150 mm. Angezeigt werden nur Größen, die auf das Produkt passen, denn das Logo muss innerhalb des Prägebereichs liegen: Produktmaß abzüglich eines Randes von 5 mm an jeder Seite bei Schachteln und 7 mm bei Etuis; bei Papiertragetaschen bleiben zusätzlich die oberen 50 mm im Henkelbereich frei. Einige Beispiele für den Prägebereich:

  • Schachtel 42 × 42 mm: 32 × 32 mm.
  • Schachtel 50 × 70 mm: 40 × 60 mm.
  • Etui 58 × 58 mm: 44 × 44 mm.
  • Papiertragetasche 120 × 150 mm: 110 × 95 mm.

Die Tabelle mit dem Prägebereich jeder Produktart finden Sie auf der Seite Mindestbestellmenge, Muster und Personalisierung.

Wo wird das Logo geprägt?

Die Heißfolienprägung erfolgt in Spanien. Das Logo sitzt auf dem Deckel von Schachteln, auf der Innenseite des Deckels von Etuis und auf der Vorderseite von Beuteln und Taschen (bei Beuteln mit Druckknopf auf der Tasche unter der Klappe, bei Mikrofaserbeuteln auf der Banderole). Im Logo-Konfigurator auf der Produktseite sehen Sie das Produkt maßstabsgetreu mit markiertem Prägebereich: Sie können das Logo per Ziehen platzieren oder die Platzierung uns überlassen. Vor der Prägung senden wir Ihnen einen Korrekturabzug per E-Mail; geprägt wird erst nach Ihrer Freigabe.

In welchem Dateiformat muss ich mein Logo schicken?

Sie laden es selbst auf der Produktseite hoch, wenn Sie „Neues Logo“ wählen: PNG, JPG oder SVG mit bis zu 5 MB. Liegt Ihr Logo als Vektordatei vor, verwenden Sie am besten SVG; bei Bilddateien gilt: je höher die Auflösung, desto besser. Die Prägung ist einfarbig: Der Konfigurator zeigt Ihr Logo in der gewählten Farbe und ohne den Hintergrund der Datei. Vor der Produktion erhalten Sie einen Korrekturabzug zur Freigabe.

Wie lange dauert die Lieferung?

Für Katalogware ohne Personalisierung 4 bis 9 Tage innerhalb Europas, gerechnet in Kalendertagen. Innerhalb Spaniens sind es 2 bis 5 Tage. Für Bestellungen mit Logoprägung gilt eine eigene Frist von 7 bis 21 Tagen ab Zahlungseingang.

Wie lange dauert eine Bestellung mit Logoprägung?

7 bis 21 Tage, gerechnet in Kalendertagen ab Zahlungseingang. Die genaue Frist hängt von der Auftragslage im Jahresverlauf ab und gilt unabhängig davon, ob das Klischee neu angefertigt oder ein vorhandenes wiederverwendet wird.

Gibt es Mengenrabatte?

Ja, es gibt Staffelrabatte von 5 %, 10 % und 15 %. Ab welcher Stückzahl die jeweilige Stufe greift, steht auf jeder Produktseite, da sich die Staffel je nach Artikel unterscheidet.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in 34 Länder, darunter Deutschland und Österreich. Der Katalog umfasst 1.163 Referenzen je Sprache und ist in sechs Sprachen verfügbar. Bestellungen aus dem Ausland laufen über denselben Onlineshop wie Inlandsbestellungen.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Versandzone, hinzu kommen 2,00 € Bearbeitungskosten. Einen Schwellenwert für versandkostenfreie Lieferung gibt es nicht. Den genauen Betrag sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Verkaufen Sie auch an Privatpersonen?

Nein, wir verkaufen ausschließlich an Gewerbekunden. Dazu zählen Juweliere, Schmuckmarken, Schmuckhersteller, Distributoren, Großhändler, Werkstätten und Onlineshops. Für die Bestellung benötigen wir Ihre Firmendaten und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Woher weiß ich, ob eine Schachtel zu meinem Schmuckstück passt?

Auf jeder Produktseite stehen die Außenmaße des Artikels; Innenmaße werden nicht veröffentlicht. Genau dafür gibt es das Einzelmuster: 1 Stück zum Stückpreis plus 1,00 € netto, mit dem Sie Ihr Schmuckstück vor der Mengenbestellung einlegen und prüfen können. Bei Serien mit mehreren Formaten empfiehlt sich ein Muster je Format.

Aus welchen Materialien bestehen die Schachteln und Etuis?

Die Schmuckschachteln bestehen aus Karton, die Schmucketuis je nach Serie aus unterschiedlichen Materialien und Ausführungen. Bei den Schmuckbeuteln gibt es Papier, Veloursimitat und Organza. Material und Ausführung sind auf jeder Produktseite angegeben.

Haben Sie ECO-Verpackungen im Sortiment?

Ja, es gibt eine eigene Linie mit Karton und Papier. Sie ist im Shop als eigene Kategorie geführt und lässt sich wie die übrigen Serien mit Logoprägung kombinieren. Die Materialangabe finden Sie auf jeder Produktseite.

Kann ich ein Produkt nach Maß bestellen?

Ja, wir bieten Verpackungen nach Maß an, etwa für Formate, Farben oder Ausführungen, die nicht im Katalog stehen. Menge, Preis und Termin werden pro Projekt festgelegt, nachdem wir Ihre Vorgaben geprüft haben. Schicken Sie uns Ihre Anforderungen per WhatsApp an +34 650 464 996.

Erfüllen Sie die EU-Verpackungsverordnung (EU) 2025/40 (PPWR)? Bekomme ich die Erklärung?

Ja. Jede Referenz hat ihre eigene Produkterklärung und EU-Konformitätserklärung, unterzeichnet von MY ECOBOXES, S.L.U. und als PDF direkt auf der Produktseite herunterladbar, in den sechs Sprachen der Website: Suchen Sie die rote Zeile "KONFORMITÄT MIT DER VERORDNUNG (EU) 2025/40 PPWR. PRODUKTERKLÄRUNG" direkt über dem Preis. Die Erklärung nennt die Materialien, das Ursprungsland und die Einhaltung der geltenden Anforderungen: Die Summe aus Blei, Cadmium, Quecksilber und sechswertigem Chrom überschreitet 100 mg/kg nicht, bedenkliche Stoffe sind auf ein Minimum reduziert, und die Konformität wird durch interne Fertigungskontrolle (Anhang VII) bewertet; die technische Dokumentation wird 5 Jahre aufbewahrt. Ausführlich erklären wir das auf unserer Seite zur Verordnung (EU) 2025/40.