Usein kysyttyä
Mikä on vähimmäistilaus?
Vähimmäismäärä on sarjasta riippuen 12–100 kpl: koko kaupalle ei ole yhtä lukua. Suuret kaulakorurasiat alkavat 12 kappaleesta, useimmat rasiat ja kotelot 24 kappaleesta (48 kappaletta, jos niissä on logo), paperikassit 25 kappaleesta, tekomokkapussit 50 kappaleesta ja itse koottava sarja 100 kappaleesta. Organzapusseilla, esittelyalustoilla, tarjottimilla ja tarvikkeilla ei ole vähimmäismäärää, ja ne tilataan 1 kappaleesta alkaen. Tarkka vähimmäismäärä näkyy aina kunkin tuotteen sivulla.
Onko tilauksella vähimmäisarvo?
Tilauksella ei ole vähimmäisarvoa. Voitte ostaa tarvitsemanne arvosta, ilman euromääräistä vähimmäisostoa. Tuotekohtainen vähimmäismäärä sen sijaan on olemassa, ja se on ilmoitettu kunkin tuotteen sivulla.
Voinko tilata näytteen ennen ostamista? Paljonko se maksaa?
Yhden kappaleen näytteen hinta on tuotteen yksikköhinta lisättynä summalla 1,00 € + alv. Näytettä myydään yksittäin lähes kaikista valikoiman tuotteista, määränä 1. Esittelytelineistä ja tarvikkeista ei ole yksittäisiä näytteitä.
Paljonko logon lisääminen maksaa?
Painolaatta maksaa 30 €, kertamaksu, eikä painatuksesta peritä kappalekohtaista maksua. Käytössä on kuumafoliopainatus, joka tehdään Espanjassa. Huomioikaa, että logolliset rasiat ja kotelot alkavat yleensä 48 kappaleesta.
Maksetaanko logon hinta jokaisesta tilauksesta?
Ei: painolaatan 30 € maksetaan vain kerran, lopullisesti. Laatta säilytetään ja sitä käytetään kaikissa täydennystilauksissa, joten saman logon seuraavista tilauksista sitä ei makseta uudelleen. Uusi painolaatta tarvitaan vain, jos logo muuttuu tai tarvitsette toisen painatuskoon.
Minkä kokoinen logo voi olla?
Valitsette sen itse tuotesivun personointityökalussa, 5 mm:n välein 5–150 mm. Näkyviin tulevat vain tuotteelle sopivat koot, koska logon on mahduttava tuotteen painoalueelle: tuotteen mitat vähennettynä 5 mm:n marginaalilla joka sivulta rasioissa ja 7 mm:n marginaalilla koteloissa; paperikasseissa lisäksi ylimmät 50 mm, joissa kahva on, jäävät vapaiksi. Muutamia esimerkkejä painoalueesta:
- 42 × 42 mm rasia: 32 × 32 mm.
- 50 × 70 mm rasia: 40 × 60 mm.
- 58 × 58 mm kotelo: 44 × 44 mm.
- 120 × 150 mm paperikassi: 110 × 95 mm.
Taulukko kunkin tuotetyypin painoalueesta löytyy sivulta vähimmäistilaus, näytteet ja personointi.
Mihin logo painetaan?
Painatus tehdään Espanjassa. Logo sijoitetaan rasioiden kanteen, koteloiden kannen sisäpuolelle ja kassien ja pussien etupuolelle (painonappikiinnitteisissä pusseissa taskuun läpän alle, mikrokuitupusseissa vyöhön). Tuotesivun personointityökalussa näette tuotteen mittakaavassa ja sen painoalueen merkittynä: voitte sijoittaa logon vetämällä tai antaa meidän sijoittaa sen. Ennen painatusta lähetämme teille sähköpostitse vedoksen, emmekä paina mitään ilman hyväksyntäänne.
Missä tiedostomuodossa logo tulee toimittaa?
Lataatte sen itse tuotesivulla valitessanne ”Uusi logo”: PNG-, JPG- tai SVG-muodossa, enintään 5 Mt. Jos logo on vektorimuodossa, SVG on paras; jos kyseessä on kuva, mitä tarkempi, sen parempi. Painatus on yksivärinen: personointityökalu näyttää logon valitsemassanne värissä ja ilman tiedoston taustaa. Ennen painatusta lähetämme teille vedoksen hyväksyttäväksi.
Kuinka nopeasti tilaukset toimitetaan?
2–5 kalenteripäivää Espanjassa ja 4–9 kalenteripäivää muualla Euroopassa. Tämä toimitusaika koskee personoimattomia vakiotuotteita. Jos tilauksessa on logo, toimitusaika on eri.
Kuinka nopeasti logollinen tilaus toimitetaan?
7–21 kalenteripäivää tilauksen maksusta laskettuna. Toimitusaika vaihtelee vuoden mittaan tilausmäärien mukaan. Koska painolaatta säilytetään, myöhemmissä täydennystilauksissa painolaatan hankintavaihetta ei toisteta.
Onko määräalennuksia?
Kyllä: määräalennukset ovat 5 %, 10 % ja 15 %. Kunkin prosenttiosuuden määräporras näkyy tuotteen sivulla, koska se vaihtelee sarjan mukaan. Alennus lasketaan ostoskorissa automaattisesti, kun porras ylittyy.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme 34 maahan. Verkkokauppa on julkaistu 6 kielellä, ja jokaisella kielellä on oma 1 163 tuotenimikkeen valikoima. Kun syötätte toimitusosoitteen, näette, onko maanne saatavilla ja millä toimitusajalla.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimituskulut vaihtelevat tilauksen painon ja kohdealueen mukaan, ja niihin lisätään 2,00 € käsittelykuluja. Ilmaisen toimituksen rajaa ei ole. Tarkka summa lasketaan ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
Myyttekö yksityishenkilöille?
Emme: myymme vain ammattilaisille. Asiakkaitamme ovat koruliikkeet, korubrändit, korujen valmistajat, jälleenmyyjät, tukkukauppiaat, työpajat ja verkkokaupat. Kaupan ehdot (tuotekohtaiset vähimmäismäärät, määräalennukset ja hinnat ilman arvonlisäveroa) on suunniteltu ammattimaiseen ostamiseen.
Mistä tiedän, sopiiko rasia korulleni?
Tuotesivuilla julkaistaan tuotteen ulkomitat; sisämittoja ei julkaista. Siksi on olemassa yhden kappaleen näyte yksikköhinnalla lisättynä summalla 1,00 € + alv: sen avulla voitte kokeilla korua rasiassa ennen kuin sitoudutte tiettyyn määrään. Jos epäröitte kahden mallin välillä, tilatkaa näyte kummastakin ja vertailkaa.
Mistä materiaaleista rasiat ja kotelot on tehty?
Rasiat ovat pahvia; koteloissa yhdistyy eri materiaaleja ja pintakäsittelyjä sarjasta riippuen. Pusseja ja kasseja on kolmea tyyppiä: paperia, tekomokkaa ja organzaa. Kunkin tuotteen tarkka materiaali on ilmoitettu sen sivulla.
Onko teillä ECO-sarjan pakkauksia?
Kyllä: valikoimassa on ECO-sarja, jossa on pahvia ja paperia. Sitä on saatavana useina malleina, ja se tunnistetaan tuotesivulta. Kuten muussakin valikoimassa, siihen voi painaa logon 30 €:n kertamaksullisella painolaatalla.
Voinko tilata mittatilaustuotteen?
Kyllä: tarjoamme mittatilauksena korupakkauksia, joiden malli ja pintakäsittelyt määritellään toiveidenne mukaan. Toimitusaika ja vähimmäismäärä sovitaan hankekohtaisesti, koska ne riippuvat määriteltävästä tuotteesta. Kirjoittakaa meille WhatsAppissa numeroon 650 464 996 tai sähköpostitse ja kertokaa mitat ja likimääräinen määrä.
Noudatatteko EU:n pakkausasetusta (EU) 2025/40 (PPWR)? Saanko selosteen?
Kyllä. Jokaisella tuotteella on oma tuoteseloste ja EU-vaatimustenmukaisuusvakuutus, jonka on allekirjoittanut MY ECOBOXES, S.L.U. ja jonka voi ladata PDF-tiedostona suoraan tuotteen sivulta verkkokaupan kuudella kielellä: etsikää punainen rivi ”ASETUKSEN (EU) 2025/40 PPWR MUKAINEN. TUOTESELOSTE” heti hinnan yläpuolelta. Seloste sisältää materiaalit, alkuperämaan ja sovellettavien vaatimusten täyttymisen: lyijyn, kadmiumin, elohopean ja kuudenarvoisen kromin summa on enintään 100 mg/kg, huolta aiheuttavat aineet on minimoitu ja vaatimustenmukaisuus arvioidaan sisäisellä valvontamenettelyllä (liite VII) ja tekninen dokumentaatio säilytetään 5 vuotta. Selitämme asian tarkemmin sivulla, joka käsittelee pakkausasetusta (EU) 2025/40.



