Často kladené otázky

Minimálne množstvo je od 12 do 100 ks podľa série: jednotné číslo pre celý obchod neexistuje. Veľké krabičky na náhrdelník začínajú od 12 ks, väčšina krabičiek a luxusných krabičiek od 24 ks (48 ks, ak majú logo), papierová taška od 25 ks, taška zo syntetického semišu od 50 ks a samoskladacia séria od 100 ks. Organza, prezentačné podložky stojanov, podnosy a doplnky nemajú minimum a objednávajú sa od 1 ks. Presné minimálne množstvo je vždy uvedené v karte každého produktu.

Minimálna hodnota objednávky neexistuje. Môžete nakúpiť v hodnote, akú potrebujete, bez minimálnej sumy v eurách. Existuje však minimálne množstvo na produkt, uvedené v karte každého produktu.

Vzorka s 1 ks stojí jednotkovú cenu produktu plus 1,00 € bez DPH. Predáva sa samostatne pri takmer všetkých referenciách katalógu, v množstve 1 ks. Stojany a doplnky samostatnú vzorku nemajú.

Klišé stojí 30 €, jednorazovo, a razba nemá žiadny poplatok za kus. Používa sa razba fóliou za tepla a realizuje sa v Španielsku. Majte na pamäti, že krabičky a luxusné krabičky s logom spravidla začínajú od 48 ks.

Nie: 30 € za klišé sa platí len raz, navždy. Klišé sa uchováva a používa pri všetkých doobjednávkach, takže pri ďalších objednávkach s rovnakým logom sa už neplatí. Nové klišé by bolo potrebné len pri zmene loga alebo ak potrebujete inú veľkosť razby.

Zvolíte si ju sami v návrhárovi loga v karte produktu, po 5 mm a od 5 do 150 mm. Zobrazia sa len veľkosti, ktoré sa na daný produkt zmestia, pretože logo musí zostať v rámci plochy potlače: rozmer produktu mínus okraj 5 mm z každej strany pri krabičkách a 7 mm pri luxusných krabičkách; pri papierových taškách zostáva navyše voľných horných 50 mm, kde je ucho. Niekoľko príkladov plochy potlače:

• Krabička s rozmerom 42 × 42 mm: 32 × 32 mm.
• Krabička s rozmerom 50 × 70 mm: 40 × 60 mm.
• Luxusná krabička s rozmerom 58 × 58 mm: 44 × 44 mm.
• Papierová taška s rozmerom 120 × 150 mm: 110 × 95 mm.

Tabuľku s plochou potlače pre každý typ produktu nájdete na stránke minimálne množstvo v objednávke, vzorky a personalizácia.

Razba sa realizuje v Španielsku. Logo je na veku krabičiek, na vnútornej strane veka luxusných krabičiek a na prednej strane tašiek (pri vrecúškach so zatváraním na patentku v kapse pod chlopňou; pri vrecúškach z mikrovlákna na opasku). V návrhárovi loga v karte vidíte produkt v mierke s vyznačenou plochou potlače: logo môžete umiestniť presunutím alebo si vybrať, že ho umiestnime my. Pred razbou Vám e-mailom pošleme návrh a bez Vášho schválenia sa nič neraz.

Nahráte ho sami v karte produktu po výbere „Nové logo“: PNG, JPG alebo SVG, do 5 MB. Ak ho máte vo vektorovej podobe, je lepšie SVG; ak ide o obrázok, čím vyššie rozlíšenie, tým lepšie. Razba je jednofarebná: návrhár loga Vám ukáže logo vo zvolenej farbe a bez pozadia súboru. Pred razbou Vám pošleme návrh na schválenie.

2–5 kalendárnych dní v rámci Španielska a 4–9 kalendárnych dní do ostatných krajín Európy. Táto lehota platí pre katalógový produkt bez personalizácie. Ak objednávka obsahuje logo, lehota je iná.

7–21 kalendárnych dní, počítané od platby objednávky. Lehota sa počas roka mení podľa počtu objednávok. Keďže sa klišé uchováva, pri ďalších doobjednávkach sa fáza prípravy klišé neopakuje.

Áno: množstevné zľavy sú 5 %, 10 % a 15 %. Pásmo kusov, ktoré zodpovedá jednotlivým percentám, je uvedené v karte každého produktu, pretože sa líši podľa série. Zľava sa v košíku uplatní automaticky po dosiahnutí pásma.

Doručujeme do 34 krajín. Obchod je dostupný v 6 jazykoch s vlastným katalógom 1 163 referencií v každom jazyku. Po zadaní dodacej adresy uvidíte, či je Vaša krajina dostupná a s akou dodacou lehotou.

Náklady na dopravu sa líšia podľa hmotnosti objednávky a zóny určenia a pripočítavajú sa 2,00 € za manipuláciu. Neexistuje hranica pre dopravu zadarmo. Presná suma sa vypočíta v košíku pred potvrdením objednávky.

Nie: predávame len profesionálom. Našimi zákazníkmi sú klenotníctva, šperkové značky, výrobcovia šperkov, distribútori, veľkoobchodníci, dielne a e-shopy. Podmienky obchodu (minimálne množstvá na produkt, množstevné zľavy a ceny bez DPH) sú určené pre profesionálny nákup.

Karty uvádzajú vonkajší rozmer produktu; vnútorné rozmery sa neuvádzajú. Preto existuje vzorka s 1 ks za jednotkovú cenu plus 1,00 € bez DPH: slúži práve na to, aby ste si mohli vyskúšať svoj šperk v krabičke skôr, než sa zaviažete k určitému množstvu. Ak váhate medzi dvoma formátmi, objednajte si vzorku oboch a porovnajte ich.

Krabičky sú z kartónu; luxusné krabičky kombinujú rôzne materiály a povrchové úpravy podľa série. Pri taškách a vrecúškach existujú tri skupiny: papier, syntetický semiš a organza. Konkrétny materiál každej referencie je uvedený v jej karte.

Áno: máme rad obalov ECO z kartónu a papiera. Je dostupný vo viacerých formátoch katalógu a je označený priamo v karte produktu. Ako zvyšok katalógu umožňuje razbu loga s klišé za 30 € jednorazovo.

Áno: ponúkame obaly na šperky na mieru, realizované podľa špecifikácií dohodnutých s Vami, a to vo formáte aj povrchových úpravách. Lehota a minimum sa určujú pri každom projekte, pretože závisia od produktu, ktorý sa definuje. Ak to chcete prediskutovať, napíšte nám na WhatsApp na čísle 650 464 996 alebo e-mailom s rozmermi a približným množstvom.

Áno. Každá referencia má svoje vyhlásenie o produkte a EÚ vyhlásenie o zhode, podpísané spoločnosťou MY ECOBOXES, S.L.U., ktoré si môžete stiahnuť vo formáte PDF priamo v karte produktu, v šiestich jazykoch webu: hľadajte červený riadok „SÚLAD S NARIADENÍM (EÚ) 2025/40 PPWR. VYHLÁSENIE O PRODUKTE“ tesne nad cenou. Vyhlásenie uvádza materiály, krajinu pôvodu a plnenie príslušných požiadaviek: súčet olova, kadmia, ortuti a šesťmocného chrómu nepresahuje 100 mg/kg, látky vzbudzujúce obavy sú minimalizované a zhoda sa posudzuje internou kontrolou výroby (príloha VII), pričom technická dokumentácia sa uchováva 5 rokov. Podrobne to vysvetľujeme na stránke o predpisoch o obaloch (EÚ) 2025/40.