Envio e devoluções
O seu envio de mercadoria
As encomendas são normalmente enviadas no prazo de 4-9 dias após a receção do pagamento quando são sem impressão e no prazo de 21 dias após a receção do pagamento quando têm impressão de logótipo, através de transportadora.
Condições de envio
Os custos de envio incluem as despesas de manuseamento e embalagem, bem como as de transporte. As despesas de transporte variam consoante o peso do envio. Aconselhamos que agrupe todos os artigos que compra numa única encomenda, uma vez que não podemos agrupar duas encomendas diferentes recebidas separadamente, e as despesas de envio serão aplicadas a cada uma delas.
As caixas têm tamanho suficiente e os seus artigos estão suficientemente protegidos.
Devoluções e reembolsos
Para as encomendas SEM personalização de logótipo, aceitamos devoluções no prazo de 30 dias corridos após a receção da encomenda. A nossa transportadora irá recolher os artigos. Os artigos deverão estar nas mesmas condições de qualidade e com a mesma embalagem em que foram recebidos para serem aceites. As despesas de transporte ficarão a cargo do comprador, salvo erro no artigo enviado ou problemas na qualidade dos mesmos.
Para as encomendas COM personalização de logótipo NÃO aceitamos devoluções, salvo erro no artigo enviado ou problemas de qualidade nos mesmos, e sempre no prazo de 30 dias corridos após a receção da encomenda. A nossa transportadora irá recolher os artigos. Os artigos deverão estar nas mesmas condições de qualidade e com a mesma embalagem em que foram recebidos para serem aceites. As despesas de transporte ficarão a cargo da nossa empresa My Ecoboxes, S.L.U.
Os reembolsos do valor da encomenda serão efetuados por transferência bancária no prazo de 4-9 dias após a receção da mercadoria devolvida.